1. Connexion
Vous pouvez vous connecter à l’application de trois façons :
E-mail + mot de passe : utilisez l’adresse e-mail de votre profil.
Lien magique : un lien vous est envoyé par e-mail.
Code de trajet : code unique transmis lors du dispatch.
👉 Si vous ne voyez pas l’option Code, mettez l’application à jour.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
Cliquez sur Mot de passe oublié ?
Vérifiez vos spams si vous ne recevez pas l’e-mail.
2. Nouveau trajet
Quand un trajet vous est envoyé :
Il apparaît en NOUVEAU dans la liste des arrêts (bordure rouge).
Appuyez sur Marquer comme vu pour confirmer que vous avez pris connaissance du trajet.
3. Pendant votre journée
Démarrer
Appuyez sur Afficher l’arrêt suivant.
Appuyez sur Commencer la conduite.
À l’arrivée
Appuyez sur Arriver.
Corrigez l’heure si nécessaire.
Effectuez les tâches demandées (questions, photos, scans…).
À la fin de l’arrêt
Appuyez sur Départ & Commencer la conduite vers le prochain arrêt.
4. Tâches
Vous pouvez recevoir différents types de tâches :
Questions : informations à remplir.
Scan de documents : photographier ou scanner.
Scan de palettes / codes-barres : si demandé.
Tâches générales : ex. chargement / déchargement.
✔ Les tâches doivent toutes être complétées pour terminer un arrêt.
✔ Si vous scannez un code-barres, vous pouvez le modifier avant d’appuyer sur Enregistrer.
5. Fin du trajet
Lorsque tous les arrêts et toutes les tâches sont terminés :
Appuyez sur Fin de la course.
Le trajet est visible dans l’onglet Terminé pendant 1 semaine.
6. En cas de problème
Vérifiez votre connexion internet.
Redémarrez l’application si elle semble bloquée.
Si un e-mail n’arrive pas : vérifiez l’adresse ou vos spams.
Contactez votre équipe ou le support Qargo si les problèmes persistent.
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